OREA Congress Hotel Brno Recenze

není co napsat

1) čistota - po příjezdu pozdě v noci už nebyl prostor reklamovat nemyté WC 2) odlepená lišta v pokoji viditelná ihned od vstupních dveří 3) naprosto nevětrané chodby i zřejmě velmi dlouho nevětraný pokoj 4) silný černý vlas, který na mě vykoukl po odebrání pár plátků sýra při snídani 5) fronty na nápoj při snídani, ačkoliv za rohem se ukrýval další automat - tedy špatná organizace

Přišli jsme z koncertu a Restaurace zavřena ve 22.00. A na pokoji nebyl minibar. Místo nočních stolků plastové stoličky??? Koupelna bez koupelnového setu: chyběli odličovací tampóny a vatové štětičky. Zklamání. To nás opravdu překvapilo v hotelu tohoto tipu a ceny.

Ačkoliv jsem objednal 5 pokojů jednotlivě i s konkrétními jmény a dostal potvrzení "woucher" s číslem, kterým jsem se při příjezdu na recepci prokázal, nastal zmatek, protože nebyly jednotlivé pokoje přiděleny na jména, ale pouze jen na mé jméno, ostatní nebyli vůbec evidovány. Jednalo se o 2 noci, ale pracovník na recepci byl přesvědčen, že se jedná pouze o 1 noc. U tří pokojů byla vstupní karta do pokoje aktivní pouze jeden den, druhý den jsme museli nechat znovu aktivovat na recepci. V recepci jsem si dopoledne na 17. hodinu objednal 2 taxivozy, ačkoliv si to v recepci poznamenali, vč. mého jména a č. pokoje, vozy nebyly zajištěny, museli jsme tudíž s velkými potížemi sami obstarat náhradní. Na recepeci nikdo nebyl informován.

Jakkoliv vše bylo perfektní, tak přece jenom cena ubytování se mně zdála vysoká. A to i s ohledem na probíhající rekonstrukci vedlejšího hotelu a zcela rozkopanou neprůjezdnou ulici. Tyto skutečnosti mohly být promítnuty v ceně, bohužel, nestalo se.

Bohužel probíhala rekonstrukce vrchní části hotelu, ale mám pochopení, že příště to bude ve vyšších patrech hezčí.

Po příjezdu jsme neměli rezervaci. Nechápu tedy proč jsem musel rezervaci potvrzovat zadáním platební karty. Objednával jsem manželskou postel a po příchodu na pokoj (náhodou byl) jsme měli dvě samostatná lůžka. Na recepci mi bylo řečeno ať si postele srazíme. Až po troše asertivity jsme se nakonec přestěhovali do jiného pokoje s manželskou postelí. Koupelna plesnivá, vybavení zastaralé, nábytek odřený. 4* ani náhodou. Jediné dobré jsou snídaně, ale to je klasika, tedy až na živého barristu, který dělal ochotně výborné kafe a byl milý!